你打开网易邮箱，发现邮箱里闪闪发光的收件箱神秘消失，给你带来极大困扰？别急，大家请给我一个小伙伴小长假，我的笔记已经预备好，拿着千万格网罗好的“不能用”案例，咱们就来玩一玩“邮箱收件箱之谜”。
一、先别慌，找回之前有没有改过收件箱显示设置？在网易邮件主界面里，左侧栏目条最右的图标是相机闪光灯，点进去后往下滑到“邮件设置”菜单，点一下“查看状态”，你会发现如果你以前误操作把收件箱隐藏了，只需要一勾复原就好了。给我一个退笔记：往往从业务系统隐藏入口直接跳转，用户不容易发现。
二、别忘了先检查一下“垃圾箱”“已删除”这些地方。网易邮箱有一个“恢复后备箱”功能，只要文件没彻底删除，它们的痕迹仍会留在后备箱。按下“已删除”返回“恢复”链接，就能把你想要收件的邮件重新回到原来的文件夹。是不是比我说的还惊悚？我敢说，这段“找回”过程有点像挖金矿的睡前游戏。
三、如果是因为收件箱本身被不小心删除，就得用邮箱的“邮件回收站”或第三方恢复工具。网易邮箱的“邮件回收站”并非永久，存留期一般为30天，超过就变成垃圾。万一超过，可以尝试携带电脑登陆网申系统，打开工具箱里的“邮件恢复工具”，输入邮箱编号、时间段，系统会主动搜索存档。
四、别灰心，网易邮箱竟然支持“邮箱、域名、团队”一键迁移备份。你可以直接在邮箱主页面的“工具箱”中，选择“邮箱迁移”，将你的邮件一键备份到国内或国外云端，自动生成一份完整的收件箱数据集。刚刚好能应对 “谁把收件箱擦干了” 的情况。
五、如果你的收件箱被未知程序篡改了文件夹列表，建议立即修改密码，并开启二次验证。随后，登录网页版，用另一台电脑确认收件箱是否正常。若正常，但移动端不行，清除缓存即可。
六、贴士——网易邮箱的搜索框并不只能搜索内容，也能搜索文件夹。输入关键词“收件箱”后，系统会弹出“可能的文件夹”，点击即可切换回正道。但你得先在本页出现的下拉菜单中确认，别被“通用标签”误导。
七、最后，千万别把“※尚未开启邮件推送”选项搞错，导致你收件箱邮件只在屏幕上滚动，却没有真正存储。打开设置，勾选“开启邮件推送”，再自动归档。
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八、如果你尚未尝试过重启邮箱APP，这是切实可行的。把万变多端的网易邮箱完全退出进程，重新打开后，iOS与Android均会自动刷新文件夹列表，极大概率将隐藏的收件箱再次点亮。你懂的：易手段往往能解决最难的难题。
九、往往换机的朋友会忽略“快捷搜索精确匹配”任何一块，例如在另一个设备上以“Email自带搜索”查找“收件箱”。机器会把同名的文件夹列成候选，用“看起来最快最方便的”来确认。结果收件箱自动增援。
十、别忘了防止电脑或手机上的邮件同步叠加，以免产生同步冲突。网易邮箱在PC/移动端都有“休眠模式”和“同步关闭”两条路，先关闭同步，先把旧电脑上的所有邮件手动导出。
